CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ & THÔNG TIN

Ngày hiệu lực: 05/10/2026

Phiên bản: 1.0

Website Doctor do ông Võ Duy Lanh trực tiếp vận hành và cung cấp dịch vụ.

Chính sách này giải thích loại thông tin có thể được thu thập, mục đích sử dụng, cách thức xử lý, lưu trữ, bảo vệ và các quyền liên quan của người dùng.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định người tiêu dùng được bảo đảm an toàn, bí mật thông tin và tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm thông báo về mục đích thu thập, sử dụng thông tin cũng như bảo đảm an toàn thông tin theo quy định. Văn Bản Chính Phủ

1. Thông tin có thể được thu thập

Tùy theo chức năng người dùng sử dụng, Website Doctor có thể xử lý các nhóm thông tin sau.

1.1. Thông tin tài khoản

Có thể bao gồm:

– họ và tên;

– tên tài khoản;

– số điện thoại;

– địa chỉ email;

– mật khẩu và thông tin xác thực được hệ thống xử lý theo cơ chế bảo vệ phù hợp;

– thông tin liên quan đến tài khoản.

1.2. Thông tin website

Khi người dùng yêu cầu kiểm tra hoặc chẩn định website, Website Doctor có thể xử lý:

– tên miền;

– URL;

– dữ liệu kỹ thuật có thể truy cập;

– dữ liệu về cấu trúc website;

– dữ liệu hiệu suất;

– dữ liệu phục vụ phân tích;

– các thông tin khác cần thiết cho phạm vi dịch vụ.

1.3. Thông tin giao dịch

Có thể bao gồm:

– dịch vụ đã đăng ký;

– thời điểm giao dịch;

– giá trị giao dịch;

– trạng thái thanh toán;

– thông tin cần thiết để xác nhận và thực hiện giao dịch.

Thông tin thanh toán có thể được xử lý thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán phù hợp.

1.4. Thông tin trao đổi

Khi người dùng liên hệ với Website Doctor, thông tin có thể bao gồm:

– họ tên;

– thông tin liên hệ;

– nội dung trao đổi;

– yêu cầu hỗ trợ;

– lịch sử trao đổi liên quan.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin có thể được sử dụng để:

– tạo và quản lý tài khoản;

– cung cấp dịch vụ;

– thực hiện kiểm tra website;

– thực hiện chẩn định;

– tạo báo cáo;

– liên hệ với người dùng;

– xử lý giao dịch;

– hỗ trợ khách hàng;

– cải thiện sản phẩm và dịch vụ;

– bảo vệ hệ thống;

– phát hiện và ngăn ngừa hành vi gian lận, lạm dụng;

– thực hiện nghĩa vụ pháp lý;

– giải quyết khiếu nại, tranh chấp;

– bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.

3. Cơ sở xử lý thông tin

Tùy từng trường hợp, việc xử lý dữ liệu có thể được thực hiện trên cơ sở:

– sự đồng ý của chủ thể dữ liệu;

– yêu cầu thực hiện dịch vụ hoặc giao dịch;

– nghĩa vụ pháp lý;

– yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp;

– các căn cứ xử lý khác được pháp luật cho phép.

4. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Tùy trường hợp và điều kiện áp dụng, người dùng có thể yêu cầu:

– được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;

– cung cấp thông tin liên quan đến việc xử lý;

– chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;

– rút lại sự đồng ý khi pháp luật cho phép;

– xóa dữ liệu khi đáp ứng điều kiện pháp luật;

– hạn chế hoặc phản đối việc xử lý trong trường hợp pháp luật quy định;

– thực hiện các quyền khác theo pháp luật.

Website Doctor có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.

5. Chia sẻ thông tin

Võ Duy Lanh chỉ cung cấp hoặc chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết và có căn cứ phù hợp, chẳng hạn:

– nhà cung cấp hạ tầng;

– nhà cung cấp công nghệ;

– đơn vị thanh toán;

– đơn vị hỗ trợ vận hành;

– đối tác thực hiện một phần dịch vụ;

– cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

– trường hợp pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

Thông tin được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho mục đích tương ứng.

6. Cookie và công nghệ tương tự

Website Doctor có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

– duy trì phiên đăng nhập;

– ghi nhớ lựa chọn;

– bảo đảm chức năng website;

– phân tích hoạt động;

– cải thiện trải nghiệm;

– đo lường hiệu quả dịch vụ.

Người dùng có thể quản lý cookie thông qua trình duyệt. Việc hạn chế cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Thông tin do người dùng cung cấp về bên thứ ba

Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm rằng mình có quyền cung cấp cho Website Doctor các thông tin hoặc dữ liệu thuộc về bên thứ ba.

Người dùng không nên cung cấp dữ liệu cá nhân của người khác nếu chưa có căn cứ pháp lý phù hợp.

8. Dữ liệu liên quan đến website của khách hàng

Website Doctor có thể xử lý dữ liệu website do khách hàng cung cấp hoặc cho phép hệ thống truy cập nhằm thực hiện dịch vụ chẩn định.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm quyền sử dụng và quyền cung cấp dữ liệu đó.

Website Doctor sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và các mục đích đã được thông báo.

9. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin được lưu trữ trong thời gian phù hợp với mục đích xử lý, dịch vụ, giao dịch, nghĩa vụ pháp lý và nhu cầu giải quyết tranh chấp.

Khi không còn cần thiết và pháp luật cho phép, dữ liệu có thể được xóa, hủy hoặc ẩn danh.

10. Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi hệ thống cung cấp chức năng xóa tài khoản, người dùng có thể thực hiện theo hướng dẫn trên Website Doctor.

Người dùng cũng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu tới thông tin liên hệ của Võ Duy Lanh.

Một số dữ liệu có thể cần được tiếp tục lưu giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để giải quyết tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

11. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về:

– pháp luật;

– dịch vụ;

– hệ thống;

– công nghệ;

– phương thức xử lý thông tin.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Website Doctor.

12. Thông tin liên hệ

Chủ thể xử lý và vận hành Website Doctor: Võ Duy Lanh

Email: voduylanh1@gmail.com

Điện thoại: 0917.983.986

Địa chỉ liên hệ: 158/67 Hoàng Hoa Thám, phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh City.